Responsable del tratamiento

• Identidad: MÁRMOLES Y GRANITOS CUESTA, S.L. (CIF B-82880956)
• Domicilio: Ctra. de Navacerrada km 1,8, 28400 Collado Villalba (Madrid)
• Correo electrónico: comercial@marmolescuesta.es
• Teléfono: 91 850 85 20

Más datos de la empresa en el aviso legal.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos tus datos personales en estas situaciones:

• Formularios de la web: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje, para atender tu consulta o preparar el presupuesto que nos pides.
• Correo electrónico y llamadas: si nos escribes a nuestro correo o nos llamas, usamos los datos que nos das (y, en su caso, tu número de teléfono) únicamente para responderte y gestionar tu consulta o tu encargo.
• Facturación y administración: si contratas con nosotros, tratamos tus datos de identificación y contacto, tu NIF o CIF, tu dirección de facturación y los datos del pedido y del pago, para emitir facturas, cobrar, llevar la contabilidad y cumplir nuestras obligaciones fiscales y mercantiles.
• Navegación por la web: si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics nos ofrece estadísticas anónimas de uso de la web (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, procedencia aproximada). Las usamos para mejorar los contenidos de la web. No las usamos para identificarte.

No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales no solicitadas y no tratamos categorías especiales de datos. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Base jurídica

• Consultas y presupuestos: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario o al escribirnos. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos; ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
• Encargos, contratos y facturación: si tu consulta termina en un encargo, tratamos tus datos para ejecutar ese contrato (art. 6.1.b), incluida la facturación y el cobro, y para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Estadísticas de la web: tu consentimiento, que das al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE). Si pulsas «Rechazar», no se carga ninguna cookie de análisis.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras atendemos tu consulta y, después, durante un máximo de 2 años desde tu último contacto, salvo que solicites antes su supresión. Si se formaliza un encargo, los datos de facturación y contabilidad se conservan durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y mercantiles (con carácter general, hasta 6 años). Tras esos plazos, los bloqueamos y los eliminamos de forma segura. Los datos estadísticos de Google Analytics se conservan durante el periodo configurado en la herramienta, que es de 14 meses como máximo.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria en relación con la facturación) o cuando sea necesario para cobrar un servicio (entidades financieras). Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio:

• RAIOLA NETWORKS, S.L. (Lugo), proveedor de alojamiento web.
• Google Ireland Limited, por el servicio reCAPTCHA que protege los formularios frente al spam y, solo si aceptas las cookies, por el servicio Google Analytics.

Transferencias internacionales

Google puede tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Nosotros no realizamos otras transferencias internacionales.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento concreto o pedir que limitemos su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a comercial@marmolescuesta.es o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que quieres ejercer y acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente para identificarte. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos. Si detectamos datos de un menor facilitados sin ese consentimiento, los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de acceso a la administración de la web y copias de seguridad periódicas. Solo acceden a tus datos las personas de la empresa que lo necesitan para atenderte.

Cookies

La web usa cookies técnicas y de seguridad, y cookies de análisis solo si las aceptas. Puedes ver cuáles son, su duración y cómo cambiar tu decisión en la política de cookies.

Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a otras páginas (por ejemplo, de fabricantes de materiales). No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos leerlas al acceder a ellas.

Normativa y actualización

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Podemos modificarla para adaptarla a cambios legales o de la web; la versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: septiembre de 2026.